Online satışa başlamadan önce hangi belgeler gerekir? Şirketten ETBİS kaydına, sözleşmelerden ödeme altyapısına kontrol listesi.
Ürünlerinizi internetten satmaya karar verdiniz. Siteyi kurmak işin teknik kısmı; ama yasal olarak satış yapabilmek için bazı belge ve kayıtlar gerekir. Aşağıdaki liste, Türkiye'de e-ticaret sitesi açarken karşınıza çıkacak adımları sırasıyla özetliyor.
Bu yazı genel bilgilendirmedir. Vergi ve şirket türü seçimi için mali müşavirinizle görüşmenizi öneririz.
1. Şirket ya da şahıs işletmesi
Fatura kesebilmek için bir işletmeniz olmalı. Başlangıçta en yaygın seçenek şahıs şirketidir: kuruluşu hızlı ve masrafı düşüktür. Hacim büyüdükçe limited şirkete geçmek vergisel olarak avantajlı olabilir. Kuruluş için genellikle şunlar istenir:
- Kimlik
- İkametgâh ve iş yeri adresi (ev adresi de olabilir)
- Vergi dairesine başvuru ve faaliyet kodu seçimi
2. Vergi levhası
Vergi kaydınız açıldığında vergi levhanız oluşur. Ödeme kuruluşları ve sanal POS başvurularında istenir.
3. E-fatura / e-arşiv fatura
Online satışta faturalar genellikle elektronik kesilir. Hangi sisteme tabi olduğunuz cironuza ve faaliyetinize göre değişir; mali müşaviriniz bunu sizin için ayarlar.
4. ETBİS kaydı
Elektronik ticaret yapan işletmelerin Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi'ne (ETBİS) kayıt olması gerekir. Kayıt e-Devlet üzerinden yapılır; sitenizin alan adını ve işletme bilgilerinizi girersiniz. Siteniz yayına girdikten sonra bu kaydı yapmayı unutmayın.
5. Sanal POS / ödeme kuruluşu
Kartla ödeme almak için bir ödeme kuruluşuyla (örneğin PayTR, iyzico) ya da bankanızın sanal POS'uyla anlaşmanız gerekir. Başvuruda genellikle istenenler:
- Vergi levhası ve kimlik
- İmza sirküleri (şirketlerde)
- Yayında olan bir site: iletişim bilgileri, sözleşmeler, iade koşulları görünür olmalı
Hazır bir e-ticaret sitesinde ödeme altyapısı kurulu gelir; hesabınızı açıp anahtarlarınızı panele girmeniz yeterlidir.
6. Sitede bulunması zorunlu metinler
Tüketici mevzuatı gereği sitenizde şunlar açıkça yer almalıdır:
- Mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formu (sipariş öncesi onaylatılır)
- İade ve cayma hakkı koşulları
- KVKK aydınlatma metni ve çerez politikası
- İşletme unvanı, adres, telefon, e-posta, vergi bilgileri
7. Ticari ileti onayı (İYS)
Müşterilere kampanya e-postası ya da SMS gönderecekseniz İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kayıt olmanız ve onay toplamanız gerekir.
8. Ürüne özel izinler
Bazı ürün gruplarında ek izin ya da belge gerekir: gıda, kozmetik, takviye edici ürünler, tıbbi cihazlar gibi. Satacağınız ürünün mevzuatını önceden kontrol edin.
Kontrol listesi
- Şahıs ya da limited şirket
- Vergi levhası
- E-fatura / e-arşiv ayarı
- Alan adı ve e-ticaret sitesi
- Sanal POS / ödeme kuruluşu anlaşması
- Mesafeli satış, ön bilgilendirme, KVKK, çerez metinleri
- ETBİS kaydı
- İYS kaydı (kampanya mesajı göndereceksen)
Sık sorulan sorular
Şirketim olmadan e-ticaret sitesi açabilir miyim?
Siteyi kurabilirsiniz ama düzenli satış yapmak ve fatura kesmek için bir işletme gerekir. Birçok kişi önce siteyi hazırlayıp şirket kuruluşunu paralel yürütür.
E-ticaret sitesi kurmak ne kadar sürer?
Hazır e-ticaret sitesinde kurulum dakikalar sürer; asıl süre ürünlerinizi eklemek ve belgelerinizi tamamlamaktır.
Teknik tarafı dert etmeyin: hazır e-ticaret sitesi seçeneklerinde ödeme sistemi, sözleşme sayfaları ve yönetim paneli kurulu gelir. Nasıl başlayacağınızı e-ticaret sitesi kurma sayfamızda adım adım anlattık.
Bu yazıda anlatılan bölümlerin hazır olduğu tasarımlar: İLKE · SERGİ · MAHAL.