KVKK Aydınlatma Metni

Yiğit Taha Aslan ("YTASoft") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede işlemekteyiz.

Veri sorumlusu iletişim bilgileri: Güneykent Mahallesi, Şahinbey / Gaziantep · destek@ytasoft.com · 0533 620 74 15

1. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik: ad soyad; .tr uzantılı bir alan adının tescili gerektiğinde alan adı sahibinin T.C. kimlik numarası.
İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, WhatsApp numarası ve WhatsApp profil adı, fatura adresi.
Müşteri işlem: sipariş, ödeme ve fatura kayıtları, vergi bilgileri, satın alınan hizmet ve alan adı bilgileri, destek talepleri.
WhatsApp yazışmaları: satış asistanımızla yaptığınız yazışmaların içeriği ve size özel demo hazırlanması için paylaştığınız firma adı, şehir, adres, telefon gibi işletme bilgileri.
İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum ve giriş kayıtları, site ziyaret kayıtları.
Pazarlama ve ölçüm: çerez kimlikleri ve reklam ölçümü için kullanılan bilgiler. Reklam ölçümü amacıyla iletilen e-posta, telefon ve ad gibi bilgiler tek yönlü şifrelenmiş (karma/hash) biçimde gönderilir.

Kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde saklanmaz; ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşu üzerinden gerçekleştirilir.

2. İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz; üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi, satış görüşmelerinin yürütülmesi ve sorularınızın yanıtlanması, size özel demo hazırlanması, siparişlerinizin ifası (barındırma hesabının açılması, alan adının tescili, yazılımın kurulması), fatura düzenlenmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hizmet bildirimlerinin (kurulum, yenileme, askıya alma) iletilmesi, reklam performansının ölçülmesi ve güvenliğin sağlanması (giriş kayıtları, kötüye kullanımın önlenmesi) amaçlarıyla işlenir.

3. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (ç) — vergi mevzuatı ve alan adı tescil mevzuatı gibi —, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (e) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması (f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Çerezler hakkında ayrıntılı bilgi Çerez Politikası'nda yer alır.

4. WhatsApp Satış Asistanı

WhatsApp hattımızdaki satış asistanı yapay zekâ desteklidir. Yazdığınız mesajlar, size yanıt üretilebilmesi için yapay zekâ hizmet sağlayıcımıza (Anthropic, PBC — ABD) iletilir; WhatsApp mesajlaşma altyapısı Meta Platforms tarafından sağlanır. Yazışmalarınız hizmet kalitesi ve olası uyuşmazlıklar için kaydedilir. Bir çalışanımızla görüşmek istediğinizi yazmanız yeterlidir; yazışma otomatik olarak bir çalışanımıza aktarılır.

.tr uzantılı yeni bir alan adı satın aldığınızda, tescil için alan adı sahibinin T.C. kimlik numarası gerekir. Bu numara yalnız alan adı tescili amacıyla istenir ve siparişinize işlenir. Numaranızı yazışmada paylaşırsanız, yanıt üretilirken bir kez yapay zekâ hizmet sağlayıcısına iletilir; siparişinize işlendikten sonra yazışma kayıtlarında maskelenir ve sonraki mesajlarda yeniden iletilmez. Numaranızı yazışmada paylaşmak istemezseniz, ödeme sayfasında da girebilirsiniz.

5. Aktarım

Verileriniz, hizmetin ifası için zorunlu olduğu ölçüde ödeme kuruluşuna, alan adı tescil kuruluşlarına ve .tr alan adlarında TRABİS'e, barındırma altyapısı sağlayıcılarına; yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

Yurt dışına aktarım: WhatsApp yazışmaları yapay zekâ hizmet sağlayıcımıza (Anthropic, PBC — ABD) ve mesajlaşma altyapısı sağlayıcısına (Meta Platforms); reklam ölçümü verileri tek yönlü şifrelenmiş olarak Meta Platforms'a aktarılır. Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen usul ve güvencelere uygun olarak gerçekleştirilir.

Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

6. Saklama Süresi

Veriler, üyelik ve hizmet ilişkisi süresince ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca (vergi mevzuatı gereği fatura kayıtları 10 yıl) saklanır. Size özel hazırlanan demolardaki işletme bilgileri 30 gün sonra kendiliğinden silinir. Süreler sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı destek@ytasoft.com adresine e-posta ile veya Güneykent Mahallesi, Şahinbey / Gaziantep adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.