Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: YTASoft (Yiğit Taha Aslan)
Vergi dairesi / VKN: Şahinbey / 0891124786
Adres: Güneykent Mahallesi, Şahinbey / Gaziantep
Telefon: 0533 620 74 15
E-posta: destek@ytasoft.com

2. Hizmetin Temel Nitelikleri

Sitemizden satın alınan paketler; hazır yazılım lisansı ve kurulumu, web barındırma hizmeti ve tercihe bağlı alan adı tescilinden oluşur. Hizmetin kapsamı, süresi ve KDV dahil toplam bedeli, ödeme öncesinde sipariş özetinde açıkça gösterilir.

3. Ödeme ve İfa

Ödeme, ödeme kuruluşu üzerinden kredi/banka kartı ile yapılır. Ödemenin onaylanmasını takiben kurulum süreci otomatik olarak başlar ve genellikle dakikalar içinde tamamlanır. Erişim bilgileri hesap panelinize tanımlanır ve e-posta ile bildirilir.

4. Cayma Hakkına İlişkin Bilgilendirme

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde (yazılım kurulumu, alan adı tescili) Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır. Siparişinizi onaylamadan önce bu hususu dikkate alınız. Ödemenin onaylandığı andan itibaren 48 saat içinde iletilen iade talepleri, ödeme kuruluşu komisyonu, alan adı tescil ücreti ve kurulum masraflarına karşılık %20 kesinti yapılarak iade edilir (aynı süre içinde bir kez başka bir hazır tasarıma geçiş de yapılabilir); 48 saatten sonra iade yapılmaz. İndirimli, kampanyalı ya da kuponla alınan ürünlerde ve size özel hazırlanan hizmetlerde iade yapılmaz. Ayrıntılar için İade ve İptal Politikası'nı okuyunuz.

5. Hizmet Süresi, Yenileme ve Fesih

Barındırma ve alan adı hizmetleri yıllık (1 yıl) dönem için geçerlidir. Dönem sonunda yenilenmeyen hizmetler askıya alınır ve bildirimde belirtilen süre sonunda kapatılır. Yenileme hatırlatmaları kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.

6. Şikâyet ve Başvuru

Her türlü talep ve şikâyetinizi destek@ytasoft.com adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.