Ürününüz hazır, müşteriniz internette. Aradaki adımları — vergi kaydından ilk kargoya kadar — tek listede topladık.
İnternetten satış yapmaya karar vermek kolay; nereden başlanacağını bilmek zor. Bu rehberde internetten satış yapmak için gerekenleri başlangıç sırasıyla anlatıyoruz: vergi kaydı, fatura, ödeme alma, kargo ve satışın yapılacağı yer.
Bu yazı genel bilgilendirmedir. Vergi türü, muafiyet ve tutarlar için mali müşavirinizle görüşün.
1. Ne satacağınızı ve kime satacağınızı netleştirin
Önce iki soruyu cevaplayın: ürünü siz mi üretiyorsunuz, yoksa alıp mı satıyorsunuz? Müşteriniz son tüketici mi, işletme mi? Bu iki cevap vergi türünüzü, gereken izinleri ve sitenizin yapısını belirler. Gıda, kozmetik, takviye ürünleri ve tıbbi cihazlar gibi bazı ürün grupları ek izin ister.
2. Vergi kaydı: şahıs şirketi, limited ya da muafiyet
- Şahıs şirketi: En hızlı ve en ucuz başlangıç. Kuruluş birkaç gün sürer.
- Limited şirket: Ciro büyüdükçe vergisel olarak avantajlı olabilir; kuruluş ve muhasebe maliyeti daha yüksektir.
- Esnaf muaflığı: Evde kendi ürettiğini internetten satanlar belirli şartlarla (iş yeri ve işçi olmaması, yıllık satış sınırı) vergiden muaf olabilir. Alıp satanlar bu kapsama girmez.
"İnternetten satış basit usul olur mu?" sorusu sık soruluyor. Basit usulün şartları her dönem değişebiliyor ve internetten satış faaliyeti bazı dönemlerde kapsam dışında tutuldu. Kendi durumunuzu mali müşavirinize mutlaka teyit ettirin.
NACE kodu
Vergi kaydı açılırken faaliyet kodu seçilir. İnternetten perakende satış için kullanılan kodlar vardır; ürettiğiniz ürüne göre ek kod eklenebilir. Bu seçimi mali müşaviriniz yapar.
3. Fatura: e-arşiv ve e-fatura
Online satışta faturalar genelde elektronik kesilir. Satış adediniz azken Gelir İdaresi'nin e-Arşiv Portalı yeterli olabilir; sipariş arttığında entegratörle otomatik fatura kesmek zaman kazandırır. Ciro belirli sınırları aştığında e-fatura sistemine geçmek zorunlu olabilir.
4. Ödeme alma
Kartla ödeme almadan internetten satış büyümez. İki seçenek var:
- Bankanızın sanal POS'u: Komisyon pazarlıkla düşebilir ama başvuru süreci uzun olabilir.
- Ödeme kuruluşu (PayTR, iyzico vb.): Başvuru hızlıdır, tek anlaşmayla tüm kartlar ve taksit çalışır.
Ayrıntılar için sanal POS nedir, nasıl alınır yazımıza bakın.
5. Kargo
Kargo firmalarının kurumsal anlaşmaları, aylık gönderi adedinize göre fiyat verir. Başlangıçta tek firma ile anlaşıp kargo ücretini ürün fiyatına ya da sepet tutarına göre (örneğin belli tutarın üstü ücretsiz) ayarlamak en sade yöntemdir.
6. Satışın yapılacağı yer
| Kanal | Artısı | Eksisi |
|---|---|---|
| Pazaryeri | Hazır trafik | Komisyon, fiyat rekabeti, müşteri sizin değil |
| Instagram / WhatsApp | Hızlı başlangıç | Elle takip, ödeme zorluğu |
| Kendi e-ticaret siteniz | Marka, müşteri verisi, komisyonsuz satış | Trafiği sizin getirmeniz gerekir |
Çoğu işletme için en sağlıklı yol, pazaryerini ve sosyal medyayı müşteri bulmak için, kendi sitesini ise tekrar eden satış ve marka için kullanmaktır. Bu konuyu Trendyol mu kendi e-ticaret siten mi yazısında ayrıntılı karşılaştırdık.
7. Yasal metinler ve kayıtlar
Kendi sitenizde satış yaparken mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu, iade koşulları, KVKK aydınlatma metni ve çerez politikası bulunmalı; ETBİS kaydı yapılmalıdır. Hepsini web sitesinde zorunlu yasal metinler yazısında topladık.
Başlangıç maliyetini oluşturan kalemler
- Şirket kuruluşu ve aylık muhasebe ücreti
- Site (hazır sitede tek seferlik ücret) + barındırma + alan adı (yıllık)
- Ödeme kuruluşu komisyonu (satış başına)
- Kargo
- Ürün fotoğrafları ve tanıtım bütçesi
Sık sorulan sorular
İnternetten satış yapmak için ne yapmalıyım, ilk adım hangisi?
Vergi kaydı. Fatura kesemezseniz ödeme kuruluşu başvurusu da yapamazsınız; diğer adımlar bunun üstüne kurulur.
Vergi levhası olmadan internetten satış yapılır mı?
Düzenli satışta hayır. Yalnız evde üretim yapanlar şartları sağlarsa esnaf muaflığı belgesiyle satış yapabilir.
Kendi sitemi açmam ne kadar sürer?
Hazır bir e-ticaret sitesiyle site, ödeme ve alan adı birkaç saat içinde yayına alınabilir; ürünleri eklemek ise ürün sayınıza bağlıdır.
Satışa kendi mağazanızla başlamak isterseniz hazır e-ticaret sitelerini inceleyin; maliyet kalemlerinin dökümü fiyatlar sayfasında.
Bu yazıda anlatılan bölümlerin hazır olduğu tasarımlar: Terra Organik · Bereket Çerez · Doğa Föyü.