Tur satın alan kişi programı satır satır okur. "Fiyata neler dahil" bölümü eksikse rezervasyon başka acentede tamamlanır.
Tur satın almak, güvene dayalı bir ön ödeme işidir. Müşteri gitmediği bir yer için, tanımadığı bir firmaya para yatıracaktır. Bu yüzden seyahat acentesi sitesinde en çok okunan yer manzara fotoğrafları değil, program ve dahil olanlar bölümüdür.
İyi bir tur acentesi sitesinde olması gereken 6 şey
1. Tur listesi ve kategoriler
Yurt içi turlar, yurt dışı turlar, kültür turları, doğa/trekking, gemi turları, günübirlik turlar, bayram özel. Kategoriler müşterinin kafasındaki ayrımla aynı olmalı.
2. Gün gün program
- gün, 2. gün... Nereye gidiliyor, ne kadar süre kalınıyor, hangi öğün nerede. Bu bölüm ne kadar detaylıysa satış o kadar kolaydır.
3. Fiyata dahil olanlar / olmayanlar
Ulaşım, konaklama (kaç yıldız, oda tipi), rehberlik, müze girişleri, öğünler, vize ücreti. İki ayrı liste halinde yazın — bu, en çok itiraz üreten konudur.
4. Kalkış tarihleri ve kontenjan
Hangi tarihlerde kalkıyor, kalkış noktaları neresi, kaç kişilik kontenjan kaldı. "Son 4 kişilik yer" bilgisi karar hızlandırır.
5. Rezervasyon ve ödeme
Kapora tutarı, kalan ödemenin son tarihi, iptal ve iade şartları. Yasal bilgilendirmeleri (paket tur mevzuatı, sigorta, TÜRSAB belge numarası) mutlaka yayımlayın.
6. Vize ve gerekli belgeler
Yurt dışı turlarda pasaport süresi, vize durumu ve gerekli evraklar. Bu bölüm hem sorumluluğunuzu netleştirir hem arama trafiği getirir.
Google'da nasıl bulunursunuz?
Aramalar destinasyon ve tarih içerir: "[destinasyon] turu fiyat", "bayram tatili turları", "[şehir] kalkışlı Karadeniz turu", "günübirlik tur [şehir]". Her tura ve destinasyona ayrı sayfa açmak bu aramaların hepsini karşılar.
Sezon bu işte her şeydir; tur sayfalarınız sezondan aylar önce yayında olmalı ki arama motorunda yerini almış olsun.
Sık sorulan sorular
Belge numaramı sitede yayımlamalı mıyım?
Evet. Acente belge bilgisi hem yasal gerekliliktir hem müşterinin güvendiği ilk işarettir.
Turlarım sık değişiyor, site güncel kalır mı?
Panelden tur ve tarih eklemek dakikalar sürer; geçmiş turları arşivde tutmak da tecrübenizi gösterir.
Online ödeme almalı mıyım?
Kapora için online ödeme rezervasyonu ciddi biçimde hızlandırır. Kalan ödeme için havale seçeneği bırakabilirsiniz.
Tatilini planlayan müşteri turlarınızı görsün. Hazır tur ve seyahat acentesi web siteleri arasından birini seçin, tur programlarınızı kendiniz yazın.
Bu yazıda anlatılan bölümlerin hazır olduğu tasarımlar: SEFER · UFUK · YELKEN.