Site yayına girdikten sonra iş bitmez. Bakımın gerçekten neleri kapsadığını ve hangi kalemlere para ödemeye değdiğini anlattık.
Bir web sitesi yayına girdiği gün bitmiş olmaz; bir araba gibi düzenli bakım ister. Ama "aylık bakım ücreti" adı altında satılan hizmetlerin içi çok farklı olabilir. Bu yazıda web sitesi bakımının neleri kapsadığını ve bakım ücretlerinin neye göre değiştiğini anlatıyoruz.
Web sitesi bakımı neleri kapsar?
1. Yenilemeler
Alan adı ve barındırma her yıl yenilenir. Unutulan bir alan adı yenilemesi siteyi bir gecede kapatır; daha kötüsü, adres başkasına geçebilir. Yenileme tarihlerini takip etmek ve zamanında hatırlatma almak bakımın en temel parçasıdır.
2. Yazılım ve güvenlik güncellemeleri
Sitenin çalıştığı yazılım, eklentiler ve sunucu bileşenleri zamanla güncellenir. Güncellenmeyen sistemler bilinen açıklar üzerinden saldırıya uğrayabilir. Özellikle çok eklentili sitelerde bu kalem önemlidir.
3. Yedekleme
Sitenin dosyalarının ve veritabanının düzenli kopyasını, sitenin durduğu yerden ayrı bir yerde tutmak. Yanlışlıkla silinen bir sayfa ya da bozulan bir güncelleme yedek sayesinde dakikalar içinde geri gelir.
4. SSL sertifikası
Ücretsiz sertifikalar birkaç ayda bir yenilenir. Otomatik yenileme çalışmazsa tarayıcı ziyaretçiye "güvenli değil" uyarısı gösterir. Bkz. SSL sertifikası nedir.
5. İçerik güncellemeleri
Yeni hizmet, fiyat, kampanya, fotoğraf, çalışma saati. Eski bilgilerle duran site hem müşteriyi yanıltır hem Google'da güven kaybettirir.
6. Performans ve hata takibi
Sayfaların hızlı açılması, formların çalışması, kırık bağlantı olmaması. Ayda bir formu kendiniz doldurup kontrol etmek bile birçok sorunu erken yakalar.
Web sitesi bakım ücretleri neye göre değişir?
- Sitenin yapısı: Çok eklentili, özel yazılmış ya da e-ticaret siteleri daha fazla takip ister.
- İçerik değişikliği dahil mi: "Ayda X saat düzenleme" gibi kalemler fiyatı belirler.
- Yedekleme sıklığı ve saklama süresi.
- Müdahale süresi: Bir sorunda kaç saat içinde dönüş yapılacağı.
- Raporlama: Ziyaretçi ve hata raporu verilip verilmediği.
Bakım teklifi alırken "ayda tam olarak ne yapılacak?" sorusunu sorun ve yazılı isteyin. Sadece "bakım" yazan bir fatura, çoğu zaman hiçbir şey yapılmadığı anlamına gelir.
Hangi işleri kendiniz yapabilirsiniz?
Yönetim paneli olan bir sitede şu işler teknik bilgi gerektirmez:
- Metin, fotoğraf, fiyat ve iletişim bilgisini güncellemek
- Yeni hizmet ya da ürün eklemek
- Ayda bir iletişim formunu test etmek
- Google İşletme Profili'ndeki bilgileri siteyle aynı tutmak
Yazılım güncellemesi, sunucu güvenliği ve yedekleme ise barındırma hizmetini veren tarafın işidir; bunların pakete dahil olup olmadığını satın alırken sorun.
Bakım maliyetini düşürmenin yolu
Az eklentili, tek bir yazılım üzerine kurulu ve her metni panelden değiştirilebilen bir site, bakım ihtiyacını büyük ölçüde azaltır. Bir yazım hatasını düzeltmek için yazılımcıya mesaj atmanız gerekiyorsa, bakım masrafı sitenin kendisinden pahalıya çıkabilir.
Sık sorulan sorular
Aylık bakım ücreti ödemek zorunlu mu?
Hayır. Yıllık barındırma ve alan adı yenilemesi zorunludur; bakım hizmeti ise ihtiyaca göre alınır. İçeriği kendiniz güncelleyebiliyorsanız ve barındırma tarafında güncelleme ile güvenlik sağlanıyorsa ayrı bakım paketi gerekmeyebilir.
Site hiç güncellenmezse ne olur?
Güvenlik açıkları birikir, bilgiler eskir, Google'daki sıralama yavaş yavaş düşer. Hiç dokunulmayan siteler genellikle bir gün saldırı ya da unutulan yenileme ile kapanır.
YTASoft sitelerinde her metin ve görsel yönetim panelinden değişir; isteyenler sitesine otomatik yedekleme, güvenlik ve öncelikli destek paketleri ekleyebilir. Hazır web sitelerini inceleyin ya da sitenizin şu anki durumunu ücretsiz site analizi ile görün.
Bu yazıda anlatılan bölümlerin hazır olduğu tasarımlar: Renova · Usta · Katman.