İade ve Değişim

Gıda ürününde iade

Gıda ürünlerinde cayma hakkı, ürün ayıplı değilse mevzuat gereği kullanılamaz. Buna karşılık aşağıdaki durumlarda bedeli iade edilir.

Eksik gramaj

Tartıda eksik çıkan gramın bedeli koşulsuz iade edilir.

Soğuk zincir

Paket ılık geldiyse teslim almayın; kargo görevlisiyle tutanak tutulması yeterlidir, yenisi ücretsiz gönderilir.

Yanlış ürün

Sipariş edilenden farklı ürün geldiyse aynı gün haber verin, doğrusu ertesi gün ulaştırılır.