S.S.S.
Sıkça sorulan sorular
Sipariş ve teslimat, kaç gün önceden sipariş, tasarım/temalı pasta, porsiyon seçimi, glutensiz/şekersiz seçenekler, taze üretim ve fiyatlandırma hakkında en çok merak edilenler. Aradığınız yanıt yoksa bize yazın.
Siparişi kaç gün önceden vermem gerekir?
Doğum günü ve küçük ölçekli pastalarda genellikle 3-5 gün öncesi yeterlidir. Nişan, düğün ve çok katlı tasarım pastalarda ise danışma, eskiz onayı ve üretim süresi için en az 3-4 hafta önceden görüşmenizi öneririz. Yoğun sezonlarda (bahar-yaz düğün dönemi) tarih ayırtmak için erken temas önemlidir.
Danışma görüşmesi nasıl işliyor, ücretli mi?
Danışma görüşmesi ücretsizdir; atölyemizde ya da görüntülü olarak yapılabilir. Davetiye temanızı, renk paletinizi ve porsiyon ihtiyacınızı konuşur, tat seçenekleri sunarız. Tasarım pastalarda görüşme sonunda bir eskiz hazırlar, onayınızdan sonra üretime geçeriz.
Glutensiz veya şekersiz seçenek var mı?
Evet, glutensiz un ve şekersiz tatlandırıcıyla hazırlanan seçeneklerimiz mevcuttur; lütfen sipariş sırasında belirtin. Atölyemizde farklı ürünler de üretildiği için çapraz bulaşma tamamen dışlanamaz, ciddi alerjiniz varsa bu durumu bizimle paylaşın, birlikte en uygun çözümü bulalım.
Pastayı teslim mi alıyorum, siz mi getiriyorsunuz?
Küçük pastalarda atölyeden teslim alabilir ya da bölge içi teslimat talep edebilirsiniz. Çok katlı düğün ve nişan pastalarında taşıma riskini azaltmak için salona teslim ve yerinde kurulum hizmeti öneriyoruz; teslimat koşullarını sipariş sırasında netleştiririz.
Fiyatlar nasıl belirleniyor?
Doğum günü ve klasik pastalarda porsiyon ve tada göre başlangıç fiyatı belirlidir. Nişan, düğün ve tasarım şeker hamuru pastalarda kat sayısı, işçilik yoğunluğu ve detay miktarına göre danışma sonrası net teklif hazırlarız; sürpriz ek ücret çıkmaz.
Kendi temamı ya da referans görselimi kullanabilir miyim?
Elbette, davetiye temanızı, renk paletinizi ya da beğendiğiniz bir görseli danışma sırasında paylaşabilirsiniz. Ekibimiz bunu kendi üslubumuzla yorumlayarak size özel bir eskiz hazırlar; üretime yalnızca siz onayladıktan sonra geçilir.