S.S.S.
Sıkça sorulan sorular
Teklif, parça uyumluluğu, kargo, ödeme ve iade hakkında merak edilenler. Aradığınız yanıt yoksa bizi arayın.
Teklif almak için ne göndermem gerekiyor?
Aracınızın markası, modeli, yılı ve mümkünse şasi (VIN) numarası ile aradığınız parçayı (OEM numarası varsa ekleyin) iletmeniz yeterli. Bu bilgilerle parçayı kodla eşleştirir, orijinal ve yan sanayi seçenekleriyle net bir teklif çıkarırız.
Teklif ne kadar sürede gelir, ücretli mi?
Teklif tamamen ücretsizdir ve sizi bağlamaz. Stoktaki parçalar için çoğunlukla aynı gün içinde fiyat ve stok bilgisini iletiriz; özel tedarik gereken parçalarda süreyi teklifle birlikte net olarak bildiririz.
Orijinal mi yan sanayi mi tercih etmeliyim?
İkisi de stoğumuzda var ve teklifte ayrı ayrı gösteririz. Orijinal parçalar üretici garantili ve birebir uyumludur; yan sanayi parçalar daha uygun fiyatlıdır. Bütçenizi ve aracın kullanımını birlikte değerlendirip en mantıklı seçeneği öneririz.
Parçanın aracıma uyacağından nasıl emin oluyorsunuz?
Marka, model, yıl ve şasi numarasını alıp parçayı motor ve donanım koduyla eşleştiriyoruz. Emin olmadığımız hiçbir parçayı teklife koymuyor, önce sizi bilgilendiriyoruz. Yanlış parça riskini sıfırlamak işimizin temeli.
Kargo ve ödeme nasıl işliyor?
Teklifi onayladığınızda stoktaki parçaları çoğunlukla aynı gün kargoya veriyoruz; Türkiye geneline ortalama 1-3 iş gününde teslim edilir. Kapıda ödeme, havale/EFT ve kredi kartı kabul ediyoruz, uygun ürünlerde taksit imkânı sunuyoruz.
İade ve değişim mümkün mü?
Evet. Kullanılmamış, orijinal ambalajındaki parçalarda yasal süre içinde iade ve değişim yapılır. Yanlış gönderim ya da uyumsuzluk durumunda kargo masrafı bize aittir; süreci sizin adınıza takip ederiz.