S.S.S.
Sıkça sorulan sorular
Getir-götür teslimat, teslim süresi, hassas kumaş & leke çıkarma, halı & koltuk yıkama, gelinlik saklama ve fiyatlandırma hakkında en çok merak edilenler. Aradığınız yanıt yoksa bize yazın.
Getir-götür hizmeti hangi bölgelere ve nasıl işliyor?
Nişantaşı, Şişli, Beşiktaş, Etiler, Bebek ve Kadıköy dahil seçili İstanbul semtlerine randevulu ve ücretsiz getir-götür yapıyoruz. Randevu saatinizde kurye ekibimiz parçalarınızı adresinizden alır, temizleme tamamlanınca aynı adrese teslim eder.
Parçalarımın hangi aşamada olduğunu nasıl öğrenebilirim?
Teslim aldığımız her parçaya kendine özel bir künye numarası açıyoruz. Bu künye üzerinden temizleme, kontrol ve teslimat aşamalarını telefon veya WhatsApp hattımızdan sorabilirsiniz.
Gelinliğimi düğünden yıllar sonra da temizletebilir miyim?
Evet. Eski gelinlikler için de aynı hassas kumaş değerlendirmesini yapıyoruz; sararma ve leke durumuna göre uygulanacak yöntemi önceden sizinle paylaşıyoruz. Temizleme sonrası kutulu saklama seçeneği de sunuyoruz.
Her leke tamamen çıkar mı?
Lekenin türüne, kumaşa ve ne kadar süredir üzerinde olduğuna göre sonuç değişebilir. Deneyimli ekibimiz uygun yöntemi uygular, ancak çıkmayan bir leke olursa teslim öncesinde size mutlaka yazılı olarak bilgi veririz.
Deri ve süet ürünlerde renk değişimi riski var mı?
Her deri ve süet partisi farklı tepki verebildiği için işleme başlamadan önce görünmeyen bir bölgede küçük bir renk-kumaş testi yapıyoruz. Test sonucunu sizinle paylaşıp onayınızı aldıktan sonra bakıma devam ediyoruz.
Sipariş ve ödeme nasıl yapılır?
Telefon, WhatsApp veya getir-götür randevusu sırasında parça listenizi ve teslimat bilgilerinizi iletebilirsiniz. Ödeme, temizlenen parçalar teslim edilirken kredi kartı veya nakit olarak alınır.