Ambalajı açılmamış, kutusu ve şeridi bozulmamış şişeleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
Açılmış şişelerde iade alamıyoruz. Bu bir tercih değil, kozmetik ürünlerde hijyen kuralıdır. Bu yüzden 10 ml ve keşif setini öneriyoruz.
Numunelerde iade yoktur.
Kırık ya da sızdırmış geldiyse: Paketi açtığınız anda fotoğraflayın ve aynı gün yazın. Kargo kaynaklı hasarda ürünü yeniden gönderiyoruz ya da bedelini iade ediyoruz.
Koku beğenmeme: Açılmış üründe iade sebebi değildir. Yine de yazın; hangi notada takıldığınızı anlatırsanız size uyabilecek başka bir şişe önerebiliriz.
İade tutarı ürün elimize ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde ödediğiniz yönteme geri gönderilir.