Sıkça sorulanlar
Rezervasyon, ödeme, kontenjan ve program hakkında en çok merak edilenler.
Servis nereden alıyor?
Şehir içindeki biniş noktalarımız her turun sayfasında ve iletişim sayfasında yazılıdır. Kalkıştan bir gün önce size hatırlatma mesajı gönderiyoruz.
Öğle yemeği dahil mi?
Günübirlik turlarımızın çoğunda öğle yemeği fiyata dahildir. Hangi öğünlerin dahil olduğu her turun “Fiyata dahil olanlar” listesinde ayrı ayrı yazılıdır.
Grup indirimi nasıl uygulanıyor?
Aynı rezervasyonda gelen kişi sayısına göre kademeli indirim uygulanır. Tur sayfasındaki hesap bölümüne kişi sayısını yazdığınızda indirimi anında görebilirsiniz.
Çocuk indirimi var mı?
Evet. Çocuk fiyatı olan turlarda bu tutar tur sayfasında ayrıca belirtilir. 0-3 yaş arası, koltuk işgal etmemek kaydıyla ücretsizdir.
Tur iptal olursa ne oluyor?
Hava koşulları veya yetersiz katılım nedeniyle iptal edilen turlarda ödemenizin tamamı iade edilir; dilerseniz başka bir tarihe aktarılır.
Ben iptal edersem?
Kalkışa 7 gün ve üzeri kala yapılan iptallerde ücretin tamamı iade edilir. 3-6 gün arasında yarısı iade edilir. Son 48 saatte yapılan iptallerde iade yapılamaz; ancak yerinize başka birini gönderebilirsiniz.
Otobüste koltuk seçebilir miyim?
Rezervasyon sırasında koltuk tercihinizi iletebilirsiniz. Koltuklar rezervasyon sırasına göre dağıtılır; erken kayıt önde oturma şansını artırır.
Ne getirmeliyim?
Rahat bir ayakkabı, mevsime uygun bir üst, şapka ve su. Doğa turlarında yağmurluk bulundurmanızı öneririz. Diğer her şey fiyata dahildir.
Cevabını bulamadığınız bir soru mu var?
Bize sorun