S.S.S.
Sıkça sorulan sorular
Sipariş ve teslimat, mama seçimi ve yaş grubu, pet kuaför ve pansiyon randevusu, aşı & sağlık takibi ile fiyatlandırma hakkında en çok merak edilenler. Aradığınız yanıt yoksa bize yazın.
Mama teslimatı gerçekten ücretsiz mi?
Evet. Belirlediğimiz teslimat bölgelerinde siparişiniz aynı gün ücretsiz olarak kapınıza gelir. Bölge dışı adreslerde teslimat en kısa sürede yine ücretsiz olarak yapılır; sipariş sırasında tahmini teslimat süresini paylaşırız.
Dostumun mamasını nasıl seçmeliyim?
Dostunuzun yaşı, kilosu, aktivite düzeyi ve varsa mide hassasiyeti mama seçiminde belirleyicidir. Ekibimize bu bilgileri ilettiğinizde tahılsız, hassas mide veya yaş grubuna uygun mama önerisinde bulunuruz; mama geçişini kademeli yapmanızı öneririz.
Pet kuaför için randevu almam gerekiyor mu?
Evet, pet kuaför ve tıraş hizmetimiz randevu ile çalışır. Randevu alırken dostunuzun ırkını ve tüy durumunu belirtmeniz, doğru süre ve ekipman planlaması yapmamıza yardımcı olur.
Pansiyonda dostumun sağlığı nasıl takip ediliyor?
Pansiyon süresince günlük beslenme, su ve gezinti düzeni takip edilir; özel mama veya ilaç kullanan dostlar için beslenme ve ilaç saatlerine birebir uyulur. Kalış süresince düzenli fotoğraflı bilgilendirme yaparız.
Aşı takibi hizmeti veteriner muayenesi midir?
Hayır. Aşı ve sağlık takibi hizmetimiz, dostunuzun aşı takvimini anlaşmalı veteriner iş birliğiyle hatırlatma ve yönlendirme hizmetidir; teşhis veya tedavi yapmayız, gerektiğinde anlaşmalı veterinere yönlendiririz.
Akvaryum kurulumunda hangi destek sağlanıyor?
Akvaryum boyutuna uygun filtre, ısıtıcı ve aydınlatma seçimini birlikte yapar, kurulumu yerinde gerçekleştiririz. Kurulum sonrası su değerlerini dengeye oturana kadar takip eder, gerekli önerileri paylaşırız.