S.S.S.
Sıkça sorulan sorular
Aradığın yanıt yoksa çekinme, bize yaz ya da ara; her soruna güler yüzle, sabırla cevap veririz.
Parçayı nasıl isterim, en pratik yolu ne?
En kolayı WhatsApp. Aracının marka, model, yılını ve mümkünse şasi (VIN) numarasını yaz, aradığın parçayı söyle. Birkaç dakikada doğru parçayı bulup fiyatını ileti olarak gönderelim. İstersen telefonla da arayabilir, formu da doldurabilirsin.
Parça aracıma uyacak mı, nasıl emin oluyorsunuz?
Marka, model, yıl ve mümkünse şasi numaranı alıyoruz. Parçayı motor/donanım koduyla eşleştirip uyumluluğunu teyit ediyoruz. Emin olmadığımız bir durumda asla göndermiyor, önce seni arıyoruz. "Olur herhalde" diye parça yollamayız.
Orijinal mi yan sanayi mi alayım?
İkisi de stoğumuzda. Orijinal parça üretici güvencesiyle birebir uyumludur; yan sanayi ise daha uygun fiyatlıdır. Bütçeni ve aracı nasıl kullandığını birlikte konuşur, sana en mantıklı olanı dürüstçe öneririz.
Kargo ne kadar sürer, kapıma gelir mi?
Stoktaki ürünleri çoğunlukla aynı gün kargoya veriyoruz; Türkiye genelinde ortalama 1-3 iş gününde kapına gelir. Aynı şehirde acelesi olana elden teslim de ayarlarız. Stokta olmayan özel parçada tedarik süresini sipariş öncesi net söyleriz.
İade ve değişim mümkün mü?
Tabii. Kullanılmamış, orijinal ambalajındaki parçalarda yasal süre içinde iade ve değişim yapıyoruz. Yanlış gönderim ya da uyumsuzluk bizden kaynaklıysa kargo masrafı bize ait; süreci senin adına takip ederiz.
Hangi ödeme yöntemleri var?
Kapıda ödeme, havale/EFT ve kredi kartı kabul ediyoruz. Uygun ürünlerde taksit de var. Ödeme seçeneklerini sipariş sırasında ayrıca hatırlatırız; gönlün rahat olsun.