Destek
Sıkça sorulan sorular
Sevkiyat süresi, sigorta, antrepo, gümrükleme ve takip hakkında firmaların en çok sorduğu sorular. Aradığınız yanıt yoksa operasyon ekibimize yazın.
S.S.S.
Aklınıza takılanlar
Tedarik zinciriniz için net bir yanıt istiyorsanız doğrudan operasyon ekibimize ulaşın.
Ekibe sorParsiyel ve komple yük arasındaki farkı nasıl belirleyelim?
Yükünüz bir aracın kapasitesini tek başına dolduruyorsa komple yük (FTL), daha küçük hacimlerde ise parsiyel taşıma daha uygundur. Teklif aşamasında palet sayınıza, hacminize ve teslim sürenize bakarak en verimli modeli birlikte belirleriz.
Yükümüzü sevkiyat sırasında takip edebilir miyiz?
Evet. Tüm sevkiyatlar gerçek zamanlı olarak izlenir; araç konumu, tahmini teslim zamanı ve teslim belgesi bilgilerini paylaşırız. Düzenli çalışan firmalarımıza operasyonu uçtan uca gördükleri panel erişimi sağlarız.
Taşınan yükler sigortalı mı?
Evet. Taşıdığımız tüm yükler sevkiyat boyunca sigorta güvencesi altındadır. Yükün cinsine ve değerine göre ek nakliyat sigortası seçeneklerini de teklif aşamasında sunarız.
Gümrüklü antrepo ve gümrükleme hizmeti veriyor musunuz?
Evet. Gümrüklü antrepolarımızda ithalat yüklerinizi yasal süre boyunca bekletir, ithalat ve ihracat gümrük işlemlerinizi, beyanname ve evrak yönetiminizi uzman ekibimizle uçtan uca yürütürüz. Depolama ve gümrüklemeyi tek elde birleştiririz.
Düzenli sevkiyatlarımız için sözleşmeli çalışma mümkün mü?
Kesinlikle. Düzenli hacimli firmalarımıza sabit araç ve sürücü tahsisi, sözleşmeye bağlı özel fiyat, tanımlı transit süreler ve dönemsel performans raporlaması içeren kurumsal çalışma modeli sunarız.
Proje ve gabari dışı yükler için nasıl ilerliyorsunuz?
Proje kargoda önce yük etüdü ve güzergah keşfi yaparız; gerekli izinleri, özel ekipmanı ve sabitleme mühendisliğini planlarız. Kritik yüklemeler saha ekibimiz tarafından yönetilir ve tüm süreç önceden onayınıza sunulan bir planla ilerler.