S.S.S.
Sıkça sorulan sorular
Reçete, nöbet, evde teslimat, ödeme yöntemleri ve ürün danışmanlığı hakkında en çok merak edilenler. Aradığınız yanıt yoksa bize yazın, hemen yardımcı olalım.
Reçetemi WhatsApp'tan gönderebilir miyim?
Evet. Reçetenizin net bir fotoğrafını WhatsApp numaramıza gönderebilirsiniz. İlacınızı hazırlar, eksik olup olmadığını size bildirir ve dilerseniz adresinize ulaştırırız. SGK ve özel sigorta işlemlerinizi de sizin için tamamlarız.
Evde teslimat hizmetiniz var mı, ücretli mi?
Bölgemizdeki adreslere ilaç ve ürün teslimatı yapıyoruz. Yaşlı, kronik hastalığı olan ve eczaneye gelmesi zor olan komşularımız için bu hizmet özellikle önemlidir. Teslimat koşulları ve varsa ücreti hakkında telefonla net bilgi alabilirsiniz.
Nöbetçi olduğunuz günleri nasıl öğrenebilirim?
Nöbet bilgimizi sitemizin üst kısmından, sosyal medya hesaplarımızdan ya da bizi arayarak öğrenebilirsiniz. Nöbet gün ve gecelerinde acil ilaç ihtiyaçlarınız için kapımız açıktır. Gece geleceksiniz lütfen önce telefonla arayın.
Vitamin ve takviye seçiminde yardımcı oluyor musunuz?
Elbette. Kullandığınız ilaçları, varsa kan değerlerinizi ve ihtiyacınızı değerlendirerek size en uygun vitamin ve takviyeyi öneririz. Gereksiz ürün önermez, takviyelerin ilaçlarınızla etkileşimini mutlaka göz önünde bulundururuz.
İlaçlarımın yan etkileri konusunda danışabilir miyim?
Tabii ki. İlaçlarınızın olası yan etkileri, birbiriyle ve besinlerle etkileşimi, doğru kullanım zamanı ve dozu hakkında eczacımıza çekinmeden danışabilirsiniz. Danışmanlık hizmetimiz tamamen ücretsizdir.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Nakit ve kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz. SGK kapsamındaki reçetelerde katkı payı dışındaki tutar sigortanız tarafından karşılanır. Evde teslimatta ödemeyi kapıda da yapabilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için bizi arayabilirsiniz.