S.S.S.
Sıkça sorulan sorular
Kiralama yaşı ve ehliyet şartları, depozito, kasko-sigorta kapsamı, teslim noktaları, kilometre ve ödeme hakkında en çok merak edilenler. Aradığın yanıt yoksa bize yaz.
Kaç yaşında ve kaç yıllık ehliyetle kiralayabilirim?
Ekonomi ve kompakt sınıf araçlarımızı 21 yaşından itibaren ve en az 1 yıllık sürücü belgesiyle kiralayabilirsin; gereksiz genç sürücü farkı almıyoruz. Orta ve üst sınıf araçlarda yaş ve ehliyet şartı bir miktar yükselebilir. Şartlar rezervasyon ekranında açıkça yazar.
Gizli ücret var mı, fiyata neler dahil?
Hayır, gizli ücret yok. Rezervasyon ekranında gördüğün fiyat; trafik sigortası, kasko ve KDV dahil tutardır. Sınırsız kilometre, ek sürücü ya da bebek koltuğu gibi opsiyonları istersen tek tıkla eklersin ve fiyatı anında görürsün. Ne görürsen onu ödersin.
Rezervasyonumu ücretsiz iptal edebilir miyim?
Evet. Teslim tarihinden makul bir süre öncesine kadar rezervasyonunu ücretsiz iptal edebilir ya da tarihini değiştirebilirsin. Planın değişirse seni cezalandırmayız. İptal koşullarının detayını rezervasyon onayında net olarak paylaşırız.
Depozito alıyor musunuz?
Araç sınıfına göre değişen bir depozito (provizyon), kredi kartından bloke edilir ama tahsil edilmez. Aracı hasarsız teslim ettiğinde blokaj çözülür. Tutarı rezervasyon sırasında önceden görürsün; sürpriz yoktur.
Aracı nereden teslim alıp bırakabilirim?
Kadıköy ofisimizden, İstanbul Havalimanı ve Sabiha Gökçen’den ya da anlaşmalı noktalardan teslim alabilirsin. Dilersen adrese teslim de mümkündür. Farklı noktada iade etmek istersen tek yön seçeneğini rezervasyonda işaretlemen yeterli.
Online rezervasyon ne kadar sürüyor?
Ortalama 9 dakika. Aracını ve tarihini seç, ekstralarını ekle, bilgilerini gir ve onayla. Anında onay e-postası ve WhatsApp mesajı alırsın. Takıldığın her adımda WhatsApp destek hattımız anında yanında.