S.S.S.
Sıkça sorulan sorular
Sipariş ve teslimat, aynı gün teslim, ürün içerikleri, çiçek tazeliği & bakımı, vazo & ambalaj, özel tasarım ile fiyatlandırma hakkında en çok merak edilenler. Aradığınız yanıt yoksa bize yazın.
Aynı gün teslimat hangi bölgelere yapılıyor?
Nişantaşı, Şişli, Beşiktaş, Kadıköy ve Üsküdar dahil seçili İstanbul semtlerine, saat 16:00'a kadar verilen siparişler için aynı gün elden teslimat yapıyoruz. Bölge dışı adresler için önceden bilgi verip en yakın teslim seçeneğini sunuyoruz.
Siparişimi nasıl verebilir, ödemeyi nasıl yapabilirim?
Sipariş formu, telefon veya WhatsApp üzerinden buket/ürün seçiminizi ve teslimat bilgilerinizi iletebilirsiniz; ödeme, sipariş onayı sırasında paylaşılan yöntemlerle (kredi kartı veya banka havalesi) alınır.
Çiçeklerin tazeliği ne kadar sürer, nasıl bakılmalı?
Kesim çiçekleri günlük olarak atölyemize gelir, teslimattan önce serin ortamda bekletilir. Vazo suyunu iki günde bir değiştirip sap uçlarını çapraz kesmeniz, çiçeklerin ortalama 5-7 gün taze kalmasını sağlar.
Kişiye özel tasarım buket hazırlatabilir miyim?
Evet. Renk, çiçek türü ve bütçenizi bizimle paylaşmanız yeterli; atölyemiz size özel tek bir tasarım hazırlar. Gelin buketi gibi özel günler için önceden randevulu görüşme öneririz.
Vazo ve ambalaj ücrete dahil mi?
Cam vazo veya kutu kullanılan ürünlerde vazo/kutu fiyata dahildir. Şeffaf ambalajlı klasik buketlerde vazo talebi ek ücretle karşılanır, sipariş sırasında belirtmeniz yeterlidir.
Kart notu ekleyebilir miyim, sipariş değişikliği/iptali mümkün mü?
Her siparişe ücretsiz el yazısı kart notu ekleyebilirsiniz. Hazırlığa başlanmadan önce (genellikle teslimattan birkaç saat öncesine kadar) değişiklik ve iptal taleplerini WhatsApp hattımızdan iletebilirsiniz.