S.S.S.
Sıkça sorulan sorular
Reçete, nöbet, evde teslimat, ödeme yöntemleri ve ürün danışmanlığı hakkında en çok merak edilenler. Aradığınız yanıt yoksa bize yazın, hemen yardımcı olalım.
Birebir cilt danışmanlığı için randevu gerekli mi?
Birebir cilt danışmanlığımız randevu ile çalışır; böylece size yeterli zamanı ayırabilir, cildinizi rahatça analiz edebiliriz. Randevunuzu telefon ya da WhatsApp ile oluşturabilirsiniz. Görüşme ve cilt analizi ücretsizdir; amacımız size en doğru bakım rutinini sunmaktır.
Kronik ilaç takibi nasıl işliyor?
Sürekli kullandığınız ilaçlar için size özel bir takip dosyası oluştururuz. İlaçlarınız bitmeden önce sizi bilgilendirir, yenileme ve sigorta işlemlerini hazırlarız. İlaçlarınızın birbiriyle ve takviyelerle etkileşimini gözetir, tedavinizin aksamaması için yanınızda oluruz.
Aradığım özel bir ürünü tedarik edebilir misiniz?
Evet. Seçkin dermokozmetik ve takviye markalarında geniş bir ağımız var. Stokta bulunmayan ya da niş bir ürün arıyorsanız, sizin için tedarik sürecini yürütür ve en kısa sürede temin ederiz. Talebinizi bize iletmeniz yeterli.
Özel adres teslimatı diskre yapılıyor mu?
Kesinlikle. Tüm teslimatlarımız özenle ve mahremiyetinize saygı gösterilerek, sade paketleme ile yapılır. Yoğun profesyoneller ve gizliliğine önem verenler için diskre teslimat standart hizmetimizdir. Teslimat koşulları için bizi arayabilirsiniz.
Premium markaların orijinalliğinden nasıl emin olabilirim?
Tüm ürünlerimiz yetkili distribütörlerden, orijinal ve faturalı olarak temin edilir; uygun sıcaklık ve koşullarda saklanır. Ruhsatlı bir eczane olarak ürün güvenliği bizim için tavizsiz bir ilkedir. Her ürünün içeriğine ve orijinalliğine güvenebilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Nakit ve kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz. SGK kapsamındaki reçetelerde katkı payı dışındaki tutar sigortanız tarafından karşılanır. Özel teslimatta ödemeyi kapıda da yapabilir, dilerseniz taksit seçeneklerini görüşebilirsiniz.