S.S.S.
Sıkça sorulan sorular
Sipariş ve teslimat, aynı gün teslim, ürün içerikleri, çiçek tazeliği & bakımı, vazo & ambalaj, özel tasarım ile fiyatlandırma hakkında en çok merak edilenler. Aradığınız yanıt yoksa bize yazın.
Aynı gün teslimat hangi bölgelerde geçerli?
Aynı gün teslimatı İstanbul'un belirlediğimiz merkez ilçelerinde uyguluyoruz; öğleden önce verilen siparişi öğleden önce, öğlen verilen siparişi akşama kadar teslim ediyoruz. Bölge dışı adresler ve şehir dışı gönderiler için önceden planlama gerekiyor, sipariş sırasında adresinize göre süreyi netleştiriyoruz.
Düğün için ne kadar önceden sipariş vermeliyiz?
Gelin buketi ve salon süslemesi gibi kapsamlı düğün siparişlerinde en az 3-4 hafta önceden görüşmenizi öneriyoruz; renk, mevsim ve bütçe planlamasını rahatça yapabiliyoruz. Söz/nişan gibi daha küçük törenlerde 1 hafta önceden sipariş genellikle yeterli oluyor.
Çiçeklerin tazeliği ne kadar sürer, nasıl bakmalıyız?
Buketlerimiz sipariş gününde kesilen taze çiçekle hazırlanır; doğru bakımla kesme çiçekler ortalama 5-7 gün, orkide ve saksı bitkileri ise haftalarca tazeliğini korur. Her teslimatla birlikte suyu değiştirme ve ortam sıcaklığı gibi kısa bir bakım notu veriyoruz.
Özel tasarım ya da kişiye özel renk seçimi yapabilir miyiz?
Evet. Görüşme aşamasında rengi, çiçek türünü ve bağlama tarzını birlikte belirliyoruz; referans görsel paylaşırsanız benzer bir kurguyu kendi yorumumuzla hazırlıyoruz. Mevsim dışı çiçek talebinde tedarik süresine göre ek süre ve ücret oluşabilir.
Vazo ve ambalaj seçenekleri neler, iade edilebiliyor mu?
Buketler kağıt ambalaj, kadife kutu ya da cam vazo seçenekleriyle teslim edilir; cam vazo ve seramik saksılar ilk teslimatta ücrete dahildir, iade zorunluluğu yoktur. Talep ederseniz bir sonraki siparişte vazo indirimi uyguluyoruz.
Kart ve özel not ekleyebilir miyiz?
Evet, her siparişe ücretsiz bir kart ve not ekliyoruz; metni sipariş sırasında iletebilir ya da telefonla dikte edebilirsiniz. Sürpriz teslimatlarda talep ederseniz teslim anının görselini de paylaşıyoruz.