S.S.S.
Sıkça sorulan sorular
Reçete, nöbet, evde teslimat, ödeme yöntemleri ve ürün danışmanlığı hakkında en çok merak edilenler. Aradığınız yanıt yoksa bize yazın, hemen yardımcı olalım.
Aynı gün teslimat nasıl çalışıyor?
İlaç ya da ürün siparişinizi telefon, WhatsApp veya iletişim formundan iletmeniz yeterli. Siparişinizi hazırlar, bölgenizdeyse aynı gün adresinize ulaştırırız. Teslimat koşulları ve varsa ücreti hakkında sipariş sırasında net bilgi veririz. Ödemeyi kapıda da yapabilirsiniz.
Dermokozmetik ürün seçiminde yardımcı oluyor musunuz?
Elbette. Cilt tipinizi ve ihtiyaçlarınızı değerlendirip size uygun temizleyici, nemlendirici ve güneş koruyucuyu birlikte seçeriz. Ücretsiz cilt analizi yapar, doğru bir bakım rutini oluşturmanıza yardımcı oluruz. Amacımız satış değil, cildinize gerçekten iyi gelen ürünü bulmaktır.
Reçetemi önceden gönderip hazır ettirebilir miyim?
Evet. Reçetenizin fotoğrafını WhatsApp'tan gönderirseniz ilacınızı hazırlar, hazır olduğunda size haber veririz. Eczaneye uğradığınızda hemen teslim alır ya da adresinize getirtirsiniz. SGK ve sigorta işlemlerinizi de sizin için tamamlarız.
Takviyeler ilaçlarımla birlikte kullanılır mı?
Bazı vitamin ve takviyeler kullandığınız ilaçların etkisini değiştirebilir. Bu nedenle takviye almadan önce kullandığınız ilaçları eczacımıza mutlaka söyleyin. Etkileşim olup olmadığını değerlendirir, güvenli bir kullanım için size yol gösteririz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Nakit ve kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz. SGK kapsamındaki reçetelerde katkı payı dışındaki tutar sigortanız tarafından karşılanır. Aynı gün teslimatta ödemeyi kapıda nakit ya da kartla yapabilirsiniz.
Cumartesi ve akşam geç saatlerde açık mısınız?
Hafta içi akşam 20:30'a, Cumartesi 19:00'a kadar açığız. Yoğun çalışanlar için akşam saatlerinde de hizmet veriyoruz. Nöbet gün ve gecelerinde ise acil ihtiyaçlarınız için daha geç saatlerde de ulaşabilirsiniz. Güncel durumu bizi arayarak öğrenebilirsiniz.