S.S.S.
Sıkça sorulan sorular
Asansör bakım sıklığı, arıza müdahale süresi, revizyon, yıllık kontrol ve firma değişikliği hakkında en çok merak edilenler. Aradığınız yanıt yoksa bize yazın.
Asansör bakımını ne sıklıkla yaptırmalıyım?
Yönetmeliğe göre asansörler ayda en az bir kez yetkili bir firma tarafından bakıma alınmak zorundadır. Yoğun kullanılan binalarda daha sık bakım öneririz. Bakım sözleşmesiyle bu düzenli ziyaretleri ve kayıtları sizin adınıza biz yürütürüz; siz takvimle uğraşmazsınız.
Arızaya ne kadar sürede geliyorsunuz?
7/24 hattımızı aradığınızda en yakın ekibimizi yönlendiririz. İzmir içinde ortalama varış süremiz 40 dakikadır. İçeride mahsur kalan varsa güvenli kurtarma her zaman önceliğimizdir. Bakım sözleşmeli binalara önce gider, indirimli işçilik uygularız.
Eski asansörümü yenilemeli miyim, revizyon mu yeterli?
Kuyu ve taşıyıcı yapı sağlamsa çoğu zaman revizyon yeterlidir; kumanda, motor, kapı ve kabini güncel standarda taşırız. Bu, komple yenilemeden çok daha uygun ve hızlıdır. Keşifte hangisinin mantıklı olduğunu açıkça, gerekçesiyle anlatırız.
Yıllık kontrol (etiket) işini siz mi takip ediyorsunuz?
Evet. Asansörünüzü muayeneye hazırlar, yetkili kuruluşun bakacağı tüm noktaları önceden tamamlarız. Çıkan eksikleri gideririz; randevu ve evrak takibini de sizin yerinize biz yürütürüz. Amacımız sizin hiç uğraşmadan güvenli etiketi almanız.
Yıllardır başka firmadayız, geçiş zor mu?
Hiç zor değil. Asansörünüzü ücretsiz inceler, mevcut durumunu ve varsa eksiklerini açıkça raporlarız. Bakım sözleşmesini şeffaf koşullarla hazırlar, devir işlemlerinde size yol gösteririz. Çoğu binamız yıllardır bizimle; çünkü iş bitince yanlarında kalıyoruz.