Sıkça sorulan sorular

Mekânınızdaki alarm tetiklendiğinde sinyal 7/24 açık olan izleme merkezimize düşer. Operatörlerimiz durumu değerlendirir, önce sizi ve belirlediğiniz yakınlarınızı arar, gerektiğinde yetkililere yönlendirir. Düzenli sistem testleri yapar, bağlantı koptuğunda haberdar oluruz. Böylece siz uyurken, tatildeyken ya da işteyken mekânınız hiç gözetimsiz kalmaz.

Önce sizi arar, durumu teyit ederiz; gerçek bir tehlike yoksa süreç orada biter, kimse boş yere yönlendirilmez. Sistemi kurarken evcil hayvan, perde hareketi gibi yanlış alarm sebeplerini dikkate alır, sensörleri buna göre ayarlarız. Yanlış alarmı en aza indirmek, hem sizin hem bizim işimizi kolaylaştırır.

Evet. Kurduğumuz kamera sistemini telefonunuza bağlarız; dünyanın her yerinden canlı izler, geçmiş kaydı geri sarar ve hareket olduğunda bildirim alırsınız. Kurulumdan sonra uygulamayı telefonunuza biz kurar, kullanımını adım adım, sabırla gösteririz. Yaşınız ya da teknolojiye uzaklığınız fark etmez; öğrenene kadar yanınızdayız.

Kablosuz sistemlerde bu büyük ölçüde mümkündür; sökülüp yeni evinize taşınabilen çözümler öneririz. Kablolu sistemlerde ise kalıcı bir kurulum söz konusudur. Kiracı mısınız ev sahibi misiniz, ne kadar kalmayı planlıyorsunuz — keşifte bunu konuşur, size en mantıklı ve ekonomik seçeneği açıkça söyleriz.

Çoğu zaman evet. Mevcut alarm ya da kameralarınız uygun durumdaysa, bunları yeni panele ve izleme merkezine entegre edebiliriz; her şeyi sıfırdan değiştirmenize gerek kalmaz. Keşifte mevcut sistemi inceler, neyin korunup neyin yenilenmesi gerektiğini dürüstçe söyleriz. Gereksiz masraf çıkarmak bizim işimiz değil.